SYSTEM MAINTENANCEシステム保守（24×365）
守るだけではない。
ビジネスを加速させる攻めのシステム運用。
Webシステムのダウンは、機会損失だけでなく信頼の損失です。
単なる死活監視にとどまらず、「開発会社としての技術力」でコードレベルの原因解決まで対応します。
こんな「お悩み」抱えていませんか？
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障害対応が重荷に…
夜間・休日の呼び出しで離職リスクも -
作った人しか直せず
システムが属人化 -
監視会社は
再起動するだけで
根本原因が分からない
メディア・マジックでは、
“再起動するだけ”の対応ではなく、
開発会社の視点で根本から解決する保守をご提供します。
開発・技術の強み
コード解析力
開発会社ならではの技術力で、プログラム内部のエラーやデータベースの不整合まで踏み込んで調査します。表面的な対処にとどまらず、根本原因を特定して再発を防ぎます。
パートナー視点
「仕様書にないから対応しない」という姿勢はとりません。お客様のビジネスを支えるパートナーとして、システムの課題に柔軟かつ誠実に向き合います。
攻めの運用
現状を維持するだけでなく、クラウド移行やバージョンアップ、セキュリティ強化など、システムをより良くするためのご提案も行います。将来を見据えた運用で、システムの価値を高め続けます。
開発の流れ
ヒアリング・調査
現状構成・課題・理想の運用体制を把握。
設計・ご提案
監視項目・連絡フロー・自動化範囲を設計。
設定・テスト
監視ツール導入・アラートテスト・文書整備。
運用開始
24/365監視、定例会で継続改善。
導入実績・事例
メディア運営企業様
レスポンスタイム 1/10 に短縮 / ダウンタイムゼロ達成
Before
TV放映時のアクセス集中でサーバダウン。広告収益と信頼を喪失。
After
負荷テスト・CDN導入・DBチューニング・Web設定最適化を実施。
ECサイト運営企業様
夜間対応工数 95%削減 / 担当者の業務負荷を改善
Before
属人化したオンプレ環境、夜間の緊急呼び出しが常態化。
After
システム解析後にAWS移行、Zabbix監視・自動復旧を構築。
よくあるご質問
- A はい。ソースコードを解析し、コードレベルの原因究明まで対応します。
- A 現状の体制に合わせ、必要な時間帯・範囲だけの契約もご提案します。
- A 現状構成の調査から、監視設計・自動化のご提案まで承ります。
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